• Condicions generals

    Les compres realitzades a www.nonaina.cat queden sotmeses a les condicions generals de compra contingudes en aquesta pàgina en el moment de realitzar l’ordre de compra. El següent contracte de compra entra en vigor en el moment de la formalització i pagament de la comanda.

     

    Condicions Generals

     

    Mètodes de pagament

    En la nostra botiga online pots realitzar pagaments escollint entre les següents opcions:

     

    Transferència Bancària

    Amb aquesta opció haurà de fer l’ingrés, del total de la comanda i els ports, al següent número de compte en el termini màxim d’1 setmana, o bé la seva comanda quedarà anul·lada:

    BANC BBVA

    ES59 0182 97 8477 0202041663

    Titular: NONAINA NADONS

    Recordi que ha d’indicar en el concepte el seu nom i cognoms, o el numero de comanda, per poder localitzar el seu pagament el més aviat possible i poder procedir a l’enviament

     

    Targeta de dèbit o crèdit

    El pagament es pot realitzar a través de la passarel·la de pagament “Redsys”, una plataforma segura a través de la qual podràs realitzar el pagament de forma immediata.

     

    Contra reemborsament

    Els pagaments contra reemborsament seran abonats en metàl·lic en el moment de l’entrega i tene un recàrrec del 3% (mínim 3 €) sobre el total de la comanda (ports exclosos).

     

    Paypal

    Paypal és una plataforma de pagament segura. Si tens compte de Paypal rebrem el pagament de forma immediata.

     

    Enviaments

    Realitzem enviaments a tot el territori espanyol, incloent les illes, Ceuta i Melilla.

    Les despeses per a comandes amb import major de 100€ seran gratuïtes. Els enviaments inferiors a 100€ tindran un cost de 7€. A excepció de la modalitat contra reemborsament que té un recàrrec del 3% (mínim 3€) de l’import total de la comanda (excloent els ports).

    En entregues a les illes, Ceuta i Melilla cada entrega serà valorada individualment i el cost d’enviament variarà.

    Els enviaments nacionals es realitzen a través de l’empresa de missatgeria MRW en servei de 24/48 hores des de la formalització i/o pagament de la seva comanda. Essent exclosos els festius i caps de setmana (si realitzes una comanda un divendres, el rebràs el dilluns o dimarts següents).

    La comanda serà tramitada i es procedirà a l’enviament una vegada realitzat el pagament (a excepció de la opció de contra reemborsament, que es paga en destí). Rebrà un correu electrònic en el moment en què el paquet sigui entregat a l’empresa de missatgeria per informar-li que el rebrà en 24/48 hores i poder-li indicar el número de l’enviament perquè en pugui fer el seguiment. 

    La comanda serà entregada segons ordre de repartiment, no podent garantir l’entrega dins d’una franja horària determinada. La comanda pot ser entregada dins una franja horària (matí o tarda)  concreta amb un cost de 5€ més.

    El servei de missatgeria inclou dos intents d’entrega, en el cas de que estigui absent i no pugui ser entregada la comanda, haurà de recollir-la a l’oficina de MRW més propera al seu domicili o abonar el recàrrec d’entrega extraordinària.

    Si l’adreça d’enviament té alguna dada errònia o si vol realitzar un canvi en la mateixa un cop ja realitzat l’enviament, tindrà de sol·licitar un canvi d’adreça que tindrà un recàrrec de 5€ addicionals.

    Totes les comandes realitzades abans de les 17h seran enviades el mateix dia.

    Si en el termini establert no reps la teva comanda contacta’ns a hola@nonaina.cat per tal de gestionar-ho el més aviat possible.

     

    Canvis i devolucions

    El termini màxim per a realitzar canvis o devolucions dels productes és de 7 dies hàbils des de la recepció d’aquests.

    Només s’acceptarà el canvi o la devolució quan el producte es trobi en perfectes condicions, que no hagi estat rentat ni utilitzat, en el seu paquet original i totes les instruccions o manuals que aquest inclogui. Després de comprovar el bon estat de l’article, es procedirà a realitzar el reintegrament de l’import corresponent, corrent els costos de l’enviament tant d’anada com de tornada a compte del client.

    No es poden retornar articles d’higiene per raons de salubritat.

    Producte defectuós

    En cas que hi hagés un article fet malbé o defectuós, o bé falta o sobra algun article en la seva comanda, es procedirà al canvi immediat o al retorn de l’import corresponent, assumint nosaltres les despeses d’enviament.

    Procediment de canvi o devolució

    Per a procedir al canvi o devolució de l’article has de posar-te en contacte amb nosaltres a través del mail hola@nonaina.cat. Si el motiu del canvi o devolució és un producte malmès o defectuós adjunteu imatges. Un cop us contestem el mail podeu enviar els articles a la següent adreça:

    Nonaina Nadons

    C/ Puig Agut 15, 2n 4a

    08560 Manlleu (BCN)

     

    Si tens qualsevol dubte sobre el procés compra no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres a hola@nonaina.cat o al telèfon 634510233.

     

    Estoc


    Si realitza una compra d’algun article que estigui fora d’estoc i per qualsevol motiu apareix com a disponible a la web, contactarem amb vostè perquè ens indiqui quina de les opcions disponibles prefereix: devolució de l’import, esperar a rebre el producte de nou o canviar-el per un altre producte.

     

    Anulació de la Comanda


    Vostè podrà anular la comanda i li serà retornat el pagament en la seva totalitat, sempre i quan no s’hagi realitzat encara l’enviament. Per procedir a l’anul·lació de la comanda tindrà de contactar amb nosaltres trucant al telèfon 634510233 o escriure’ns a hola@nonaina.cat indicant-nos les seves dades per poder localitzar la comanda.

    _______________________________________

    D’acord amb l’article 10 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic, el posem en coneixement de la següent informació:

    -          El lloc web www.nonaina.cat està gestionat per NONAINA NADONS amb NIF 47817315Q, amb domicili a C/ Puig Agut 15, Pis  Porta 4, 08560 Manlleu (BCN).

    -          Pot contactar amb nosaltres per mitjà de correu electrònic a l’adreça hola@nonaina.cat o per correu postal a C/ Puig Agut 15, Pis  Porta 4, 08560 Manlleu (BCN).

Utilitzem cookies pròpies i de tercers per realitzar anàlisis d'ús i de mesurament de la nostra web. En continuar amb la navegació entenem que s'accepta la nostra política de cookies

Accepto